Phygital HORECA Experience Design由意大利开放创新与协同设计平台Desall和一家匿名国际大型咖啡生产商共同举办,面向全球创意人才征集把餐饮场所实体体验与数字服务连接起来的虚实融合体验方案。
参赛者须开展实地研究,观察消费者行为、餐饮场所接触点以及线上线下体验的互动方式,并提出适用于咖啡消费场景的原创Phygital概念。方案应使用QR Code、NFC、Beacon、传感器或互动装置等媒介,连接菜单、桌面、柜台、包装、支付等实体触点与App、网站、电子菜单、会员系统等数字服务。
全球年满18岁的创意人才均可免费参加,国籍不限,可提交多件作品。全部投稿文字,包括摘要、说明和标签,必须使用英文。作品仅接受通过Desall官方竞赛页面上传。
必须提交四部分成果:独立HORECA店家的虚实融合标杆案例、HORECA连锁品牌标杆案例、非HORECA行业标杆案例,以及一套面向咖啡行业的原创虚实融合体验概念。研究须用照片完整记录入口、环境、实体接触点、触发媒介、数字接触点与消费者旅程。
平台展示图最多5张,建议4:3比例,JPG、GIF或PNG格式,RGB色彩,单张不超过1MB。完整方案以ZIP上传,包含DOC或PDF报告和全部调研照片,压缩包不超过100MB。
评审关注创新度、功能性、美学质量、技术可行性和经济可行性,尤其重视服务模式的可复制性、扩展性与可衡量商业价值。设置5个1000欧元奖项,并设1000欧元额外选择权费用。